الاتصال بالإنترنت

من خلال فهمنا العميق للمتطلبات المتباينة للقطاعات الكبيرة في السوق، سواء للمنازل أو للأعمال، تنتهج نور مسلكاً تقنياً يقوم على أقصى حدود الكفاءة وتقديم الخدمة والموثوقية لكل قطاع. أخذت نور العديد من التدابير لضمان استمرارية واستقرار خدمات الإنترنت طوال الوقت، فخدمات نور تعمل من خلال شركات دولية تستخدم كابلات بحرية متعددة موجهة لعدة جهات في أرجاء أوروبا وآسيا والولايات المتحدة الأمريكية.


نطاق الإنترنت المخصص

نطاق الإنترنت الذي يلبي المخصصات المتفق عليها يعتبر من المتطلبات الحيوية، ولهذا فإن نور تتخذ كافة التدابير الممكنة لضمان أن كافة العملاء يحصلون على النطاق المتعاقد عليه طوال الوقت.

- تكنولوجيا الوصول إلى الإنترنت المستخدمة تقدم مساراً متماثلاً مزدوجاً.
- نطاق الإنترنت المخصص يبدأ من معدات التشغيل المركزية للعميل (الراوتر أو المودم) ويمر من خلال شبكة نور حتى بوابة الإنترنت.
- من التدابير الأخرى التي توضع في الاعتبار هي القدرة الدولية، حيث أن نور لديها سياسة محددة لنطاق الإنترنت المخصص لكل عميل.
- يتم عرض كافة التدابير السابقة بالتفاصيل في اتفاقية مستوى الخدمة التي تقدمها نور.